|  | Soutien technique et résolution de problèmes
L'Impériale dispose d'un important réseau d’employés hautement compétents,
ayant reçu une formation poussée sur les lubrifiants et les principes de
lubrification. Pour tout renseignement, veuillez vous servir de notre ligne
directe d'information technique (1 800 268-3183) ou communiquez avec votre
représentant commercial ou votre agent Esso.
Pour en savoir davantage sur l’aide que peuvent vous offrir les représentants
commerciaux et les services techniques du Marketing (STM) Esso pour gérer vos
lubrifiants, consultez la page sur notre programme de gestion des lubrifiants.
Gestion des lubrificants
Pour en savoir plus sur le soutien
technique offert par Esso, cliquez sur les liens ci-dessous.
Que peuvent faire nos spécialistes techniques pour vous?
Coordonnées
Autres renseignements techniques
Notre service de la Recherche dispose de techniques de pointe pour faire les
analyses et les essais nécessaires à l'évaluation et à la caractérisation des
produits. On détermine le genre d'essai à réaliser sur une pièce défectueuse
après réception de l'échantillon à notre Centre de recherche. Nous poussons
ces analyses aussi loin qu'il est nécessaire pour être en mesure de donner une
explication complète du problème au client. Pour l'analyse des pièces
défectueuses, nous disposons des ressources suivantes :
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analyses au microscope optique
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microscopie électronique à balayage
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microanalyse aux rayons X
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chercheurs en tribologie
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mécaniciens de classe A spécialisés en réusinage des moteurs/en optimisation
de la performance des moteurs
-
vaste bibliothèque de recherche
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communications avec les constructeurs des machines
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Pour en savoir plus sur le service d'analyse des pièces défectueuses, veuillez
communiquer avec le représentant Esso de votre région óu téléphoner au 1 800
268-3183.
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